В кресле сломалась планка, боковины (или просто отошла). Эта планка - опорная для крепления боковины. Теперь боковина болтается. Надо прикрутить планку к боковине (если она цела и не треснула), а затем уже саму боковину с планкой перезакрутить к креслу.(этот винтовой крепеж на месте и в порядке)